Afin de compléter son offre de services et de développer encore l’accueil de proximité, le Centre Multimédia a été labellisé Relais Services Publics (voir explications "qu’est ce qu’un Relais Services Publics ?").

Cela est encore plus vrai en ce qui concerne la Caisse d’Allocations Familiales puisqu’un guichet "visio-accueil" a été mis en place au Centre Multimédia du Pays de Crussol à Alboussière.


Le système est très simple à mettre en place. L’animatrice du Centre Multimédia se charge de mettre en route le matériel.

Ensuite ce système permet via une télé-conférence de mettre en relation un allocataire et un technicien conseil qualifié capable de répondre à l’ensemble des questions concernant le dossier.
L’allocataire peut ainsi obtenir tous types de renseignements à l’identique de ce qui pourrait être fait lors d’un entretien « classique » sur place à la CAF du Haut Vivarais à Annonay.


Grâce à l’utilisation des nouvelles technologies de communication, le « déport » du guichet des prestataires en milieu rural est tout à fait possible !

Attention, cette permanence "visio-accueil" est possible à un horaire précis, le mardi après-midi de 13h30 à 16h.

Pour plus de renseignements, cliquez ici.